電話: 0570-051-960
受付時間:
ナビダイヤルの通話料は、お客様負担になります。
earthcar車両のご利用には専用アプリが必要です。乗車前までにアプリのダウンロードをお願いします。
解錠は専用アプリで行います。
スマートフォンのBluetoothをONにしてクルマに近づくと、通信でドアロックを解錠できます。
アプリの操作方法は以下をご覧ください。
※アプリのアップデートに伴い実際の画面とは異なる箇所があります。
※画像に表示されている「横浜鶴見区鶴見中央2丁目ステーション」は現在はご利用できません。
●予約
※乗車前に専用アプリの説明に沿って、必ず車両点検を行ってください。
1. アプリを起動して、ログインします。
2. ログインしたら、「アースカーWEBへ」を押します。
2. アースカーWEBで車の予約を行います。
ご利用時間帯の選択方法、ご利用料金についてはこちら（利用料金）をご覧ください。
1. アプリを起動して、車に近づいて「チェックイン」を押します。
2. 車全体を見渡してキズがないことを確認したら「確認しました」を押します。
3. 日常点検が完了したら、チェックを押します。しばらくお待ちください。
4. 「ドアロック解除」を押します。
1. 車のキーをキーボックスに返却してください。アプリを起動して、車に近づいて「チェックアウト」を押します。給油カードも忘れずに返却してください。
2. 「次へ」を押します。
3. 忘れ物がないことを確認して、チェックを押します。
4. 車の窓、ドアが閉まっていることを確認したら、チェックを押します。
5. 車全体を見渡してキズがないことを確認したら「確認しました」を押します。
6. 「ドアロック」を押します。
7. ドアがロックされていることを確認したら「返却完了」を押します。
8. お疲れ様でした。またのご利用をお待ちしております！
1. アプリを起動して、車に近づいて「忘れ物取り出し可能」が表示されていることを確認してください。車のアイコンボタン（丸いボタン）を押します。
2. 「ドアロック解除」を押します。ドアが解錠されるので忘れ物を取り出します。この時、追加料金はかかりません。
3. 忘れ物の取り出しが終わったら「ドアロックする」を押します。
